MISIJA
Laimingi darbuotojai atveria langus į tvarų pasaulį
Misija yra šios organizacijos prasmė visuomenėje ir pirmiausia mes siekiama, kad darbuotojai būtų laimingi nes:
- Jie čia mokosi, dirba jiems įdomų darbą, turi kolegų palaikymą ir gerai jaučiasi, nes organizacijoje vyrauja atvirumu, savitarpio pagalba ir pagarba grįsta darbo kultūra.
- Gamina produktus, kurie yra kokybiški, paklausūs ir prisideda prie poveikio aplinkai būdami energetiškai efektyvesni (mažiau šildymo/šaldymo ir su tuos susijusių emisijų) ir ilgaamžiai – atlaiko 10-20 metų, kas mažina vartojimą ir su tuo susijusias atliekas.
Organizacija taip pat investuoja į inovatyvius sprendimus (LEAN, IT, prefab), kurie optimizuoja resursus langų gamyboje, klientų aptarnavime, montavime ir tokiu būdu mažina energetinių išteklių suvartojimą atitinkamai ir CO2 emisijas.
VIZIJA
Stiprioji grandis langų tiekime
- Efektyvus klientų aptarnavimas, kurį užtikrina: a) kvalifikuoti, išradingi, geranoriški ir, žinoma, laimingi darbuotojai; b) inovatyvūs IT sprendimai leidžiantys kokybiškai ir greitai apdoroti užsakymus. Komunikacija su klientais vyksta operatyviai (visada atsakom per 24 val.); greitai ir kokybiškai sprendžiam problemas (claim sprendimai per 10 dienų); nepamirštam klientų apdovanoti ne tik nepriekaištingu darbu, bet ir džiugiomis dovanomis ir šauniais vakarėliais .
- Kokybiškus produktus patiekiam laiku. Right first time – on time (RFT-OT) >97 proc.
- Klientams siūlom sprendimus ir pakeitimus, kurie (1) mažina kaštus, (2) trumpina terminus ir (3) gerina kokybę, klientai tai vertina todėl nori su mumis dirbti ilgame laikotarpyje. Mes visada esame geresnis už savo konkurentus bent dvejose kategorijose iš nurodytų trijų.
VERTYBĖS
- Atkaklumas – mums nėra atsakymo „ne“.
- Siekis tobulėti – ieškom naujų žinių/metodų, juos pritaikom savo veikloje.
- Laisvi veikti – darbuotojai aktyviai dalyvauja diskusijose dėl pokyčių ir yra laisvi įgyvendinti savo idėjas.
- Drąsa – neieškom lengviausio kelio.
