QUALITÄTS- UND UMWELTPOLITIK
JSC „Kodema“ – ein spezialisiertes, innovatives, sozial verantwortliches und auf Qualität ausgerichtetes führendes Unternehmen für die Herstellung von Kunststoff- (PVC) und Aluminium- (ALU) Fenstern und Türen in den Märkten Litauen, Skandinavien und den Niederlanden.
MISSION
Glückliche Mitarbeiter öffnen Fenster zu einer nachhaltigen Welt
Die Mission dieser Organisation in der Gesellschaft besteht darin, in erster Linie unsere Mitarbeiter glücklich zu machen, weil:
- Sie hier lernen, interessante Arbeiten für sie ausführen, die Unterstützung ihrer Kollegen haben und sich wohlfühlen, da die Organisation eine Arbeitskultur pflegt, die auf Offenheit, gegenseitiger Hilfe und Respekt basiert.
- Produkte hergestellt werden, die qualitativ hochwertig sind, nachgefragt werden und durch ihre Energieeffizienz (weniger Heiz-/Kühlbedarf und damit verbundene Emissionen) und Langlebigkeit – die 10-20 Jahre hält – zum Umweltschutz beitragen, was den Verbrauch und den damit verbundenen Abfall reduziert.
- Die Organisation auch in innovative Lösungen (LEAN, IT, Prefab) investiert, die Ressourcen in der Fensterproduktion, im Kundenservice, bei der Installation optimieren und somit den Energieverbrauch und die CO2-Emissionen reduzieren.
VISION
Ein starkes Glied in der Fensterlieferkette
Unsere Vision ist es, der beste und unverzichtbare Lieferant für unsere Kunden zu werden:
- Effektiver Kundenservice garantiert: a) qualifizierte, einfallsreiche, wohlwollende und natürlich zufriedene Mitarbeiter; b) innovative IT-Lösungen, die eine qualitativ hochwertige und schnelle Bearbeitung von Bestellungen ermöglichen. Die Kommunikation mit den Kunden erfolgt schnell (wir antworten immer innerhalb von 24 Stunden); wir lösen Probleme schnell und hochwertig (Reklamationslösungen innerhalb von 10 Tagen); wir belohnen Kunden nicht nur mit makelloser Arbeit, sondern auch mit fröhlichen Geschenken und coolen Partys.
- Wir liefern qualitativ hochwertige Produkte pünktlich. Right first time – on time (RFT-OT) > 97 Prozent.
- Wir bieten Kunden Lösungen und Veränderungen, die (1) Kosten senken, (2) Fristen verkürzen und (3) die Qualität verbessern, die von Kunden geschätzt werden und mit uns langfristig arbeiten möchten. Wir sind immer besser als unsere Wettbewerber in mindestens zwei der drei Kategorien.
WERTE
- Beharrlich, weil wir glauben - es gibt kein 'Nein' für uns, weil wir glauben, dass wir aus jeder Situation, in der andere aufgeben könnten, einen Ausweg finden.
- Gemeinsam verbessern – wir suchen nach neuem Wissen/Methoden, setzen sie in unserer Arbeit um, teilen sie mit unseren Kollegen, führen Initiativen durch und arbeiten in Teams.
- Freiheit zu handeln – Mitarbeiter sind aktiv in Veränderungsdiskussionen eingebunden und frei, ihre Ideen umzusetzen, von deren Nutzen sie überzeugt sind.
- Wir sind mutig – wir suchen nicht nach dem einfachsten Weg, manchmal sind wir "einen Hauch" vom Scheitern entfernt, aber wir scheuen nicht vor Verantwortung zurück, haben keine Angst, Fehler zu machen und diese zuzugeben.
Während es sein Geschäft entwickelt, strebt JSC „KODEMA“ an, wirtschaftliche, soziale und umweltbezogene Aspekte zu harmonisieren und verpflichtet sich, alle für es geltenden Umweltschutz-, Arbeits- und Gesundheitsschutzgesetze sowie die Anforderungen anderer gesetzlicher Bestimmungen der Republik Litauen und die im Unternehmen umgesetzten Anforderungen des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems, die den Normen LST EN ISO 9001:2015 und LST EN ISO 14001:2015 entsprechen, einzuhalten, zu implementieren und kontinuierlich mit dem Einsatz aller Mitarbeiter zu verbessern.
GARANTIE FÜR HOCHWERTIGE FENSTER
Wir verwenden hochwertige Rohstoffe, die von sorgfältig ausgewählten, bekannten Lieferanten in Europa geliefert werden, und produzieren Fenster von höchster Qualität für unsere Kunden, denen wir eine lange Garantie bieten. Wir verpflichten uns, die Lieferanten in die Umsetzung unserer Politik einzubeziehen, um die höchsten Qualitätsstandards und eine sichere Umgebung zu erreichen, die Qualität der Rohstoffe regelmäßig zu überprüfen und nach neuen ökologischen Lösungen zu suchen, die den längstmöglichen Lebenszyklus der Fenster gewährleisten.
VERRINGERUNG DER UMWELTAUSWIRKUNGEN
Die von unserem Unternehmen hergestellten Kunststofffenster sind mit dem „Greenline“-Zeichen gekennzeichnet, mehr als 80 % der Fenster bestehen aus recyceltem Kunststoff und bei der Produktion werden keine Bleistabilisatoren verwendet. Bleiverbindungen werden durch Calcium ersetzt, wodurch die Kunststoffprofile für Menschen ungefährlich und umweltfreundlich sind.
Unser Ziel und Engagement: zusammen mit unseren strategischen Partnern das Ziel eines 100 % recycelbaren Fensters zu erreichen. Minimieren Sie die Umweltauswirkungen in unseren Produktionsaktivitäten, reduzieren Sie den CO2-Fußabdruck des Unternehmens pro 1 SV und tragen Sie damit zur CO2-Reduktion von Lango bei. Priorität für Projekte, die die Energieklasse von Gebäuden erhöhen. Gemeinsam mit Lieferanten und Partnern verbreiten wir das Bewusstsein für eine verantwortungsvolle Nutzung und das Recycling von Fenstern.
HOCH QUALIFIZIERTE MITARBEITER
Jeder Mitarbeiter ist wichtig – wir sichern die Qualifikationen unserer Mitarbeiter, verbessern ihr Fachwissen, steigern ihre Motivation und Arbeitseffizienz. Wir streben danach, Mitarbeiter aller Ebenen in die Verbesserung der Prozesse und die Schaffung eines ergonomischen, sicheren Arbeitsumfelds einzubeziehen, und wir schützen ihre Gesundheit. Wir versprechen, eine physische, soziale und emotionale Umgebung zu schaffen, in der sich jeder wohlfühlt, hier zu arbeiten.
TRANSPARENTE GESCHÄFTSPRAXIS UND EHRLICHE KOMMUNIKATION
Wir arbeiten transparent, informieren die Öffentlichkeit offen und ehrlich über die Aktivitäten unseres Unternehmens. Um die höchsten Qualitäts- und Umweltstandards zu erreichen, akzeptieren wir interessierte litauische und europäische Prüfungsinstitutionen, arbeiten mit kontrollierenden litauischen Staatsinstitutionen zusammen und sind Mitglied des Litauischen Verbandes der Fenster- und Türenhersteller, der zur Schaffung wichtiger Dokumente für unsere Branche beiträgt.
AUSGEZEICHNETER SERVICE UND INNOVATION
Unsere internen und externen Prozesse, Produktionslösungen werden ständig an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst, um ein optimales Dienstleistungsangebot bereitzustellen. Jedes Jahr verpflichten wir uns, unseren Kunden innovative Lösungen zu bieten, die helfen, Wärme zu speichern, Zeit bei der Installation oder dem sicheren Transport der Fenster zu sparen.
JÄHRLICHE PRÜFUNG DES QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMS
Das Hauptziel des Unternehmens sind qualitativ hochwertige Fenster und Dienstleistungen, die dem Kunden Wert bieten und die Umwelt schützen. Dies zielt darauf ab, Aktivitäten effizienter zu gestalten, das Qualitäts- und Umweltmanagementsystem zu verbessern, jährliche interne Audits durchzuführen, Analysen und Bewertungen vorzunehmen. Wir müssen sicherstellen, dass die angenommenen hohen Qualitäts-, Umwelt- und Arbeits- sowie Gesundheitsschutzerforderungen erfüllt sind.
Regisseur Artūras Kostiuchinas
3. Februar 2023